**助力数字无障碍：上海奉贤区政府门户网站的适老化改造项目**

2023年5月25-28日，2023中国国际大数据产业博览会在贵阳盛大举行. 作为开幕日的重头戏，2023数字政府论坛在中国国际大数据产业博览会的组织下，由中国信息协会承办，取得了巨大成功。论坛上传来了一则好消息：上海奉贤区政府门户网站的无障碍适老化技术改造项目在318个案例中脱颖而出，被列为“2023数字政府创新成果与实践案例”之一.

适老化改造带来的便利

上海奉贤区政府门户网站在适老化改造项目中引入了哪些便利呢？让我们一起来了解一下：

实现“看得见”的数字化政务服务

基于老年人普遍存在视力障碍的现象，上海奉贤区政府门户网站通过实施无障碍辅助工具技术改造应用，实现了“看得见”的数字化政务服务. 这项改造不需要在计算机上安装任何插件，同时兼容主流浏览器和主流读屏软件. 通过调整版面背景色和字体大小工具条辅助功能，用户可以根据个性化需要进行设置，满足自身对网站显示效果的需求。此外，用户还可以根据自己的使用习惯，自定义辅助功能组合模式，让政务网站成为视力障碍老年人群体访问的得力工具.

实现“听得见”的数字化政务服务

为了提供给老人和视障人群更加友好的服务，上海奉贤区政府门户网站引入了基于“文字转语音”智能技术的政务信息适老化无障碍语音播报应用. 通过这项应用，政府网站和移动端可以在线将文字稿件自动转成语音，为老年人和视障人群提供在线语音播放的服务。不仅可以选择普通话和上海话版语音系统，还可以根据政务网站的页面模板开发语音频道，使特定老年人群能够正常享受信息. 这一举措进一步促进了政府网站的数字化转型，为老年人群提供更便捷的政务服务。

构建“长者专版”政府网站

上海奉贤区政府门户网站为老人群体开通了专属政务服务的“绿色通道”，并通过“长者专版”整体视觉设计，实现了政务网站的适老化改造. 为了让老年人更加方便地使用政务网站，网站首页提供了直接进入适老化服务的快捷通道，并根据用户障碍等级提供了多种适合的模式选择，形成了适老化及无障碍服务的闭环. 在界面设计上，注重简约和易懂，将界面元素的复杂化简化，服务形式差异化，信息内容扁平化，功能标识统一化，操作流程一致性，符合国家标准要求. 通过智能和便捷的交互体验设计，提供适老专版界面，支持特大字体、高对比度的背景色、文字放大等功能，进一步提升了政务网站的可访问性.

实现数字无障碍，助力跨越数字鸿沟

上海奉贤区政府门户网站的无障碍适老化改造项目为老年人和视障人群提供了更便捷、友好的政务服务. 通过这项改造，政府门户网站成为了老年人群体的有力工具，助力他们跨越数字鸿沟，参与到数字化社会中来. 同时，这也是中国数字政府建设的一项重要成果，展示了我国在数字化政务服务方面的巨大进步.

总之，上海奉贤区政府门户网站的无障碍适老化改造项目为政务服务注入了新的活力，为老年人和视障人群提供了更加便捷、友好的数字化政务服务. 希望在未来，越来越多的政府门户网站能够关注老年人和视障人群的需求，积极推进无障碍技术的应用，让数字化政务服务真正实现包容性和普惠性。。门户网站管理系统